Por que meu cadastro no gov.br foi bloqueado?

Perguntado por: asiqueira . Última atualização: 21 de agosto de 2023
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Pode ser porque sua conta foi bloqueada, por ter esquecido a senha ou por inatividade da conta.

Como recupero a minha conta de acesso ao gov.br?

  1. Validação Facial por meio do Meu gov.br.
  2. Validação por meio de bancos credenciados.
  3. Recuperar conta por e-mail.
  4. Recuperar conta por mensagem de texto.
  5. Recuperar conta por meio do Internet Banking dos bancos conveniados.

Se você ultrapassou as três tentativas e por isso bloqueou o seu cartão, nem sempre o principal procedimento é ir até a agência para solicitar o desbloqueio junto ao gerente. Os clientes de bancos digitais, por exemplo, podem acessar o aplicativo e solicitar o desbloqueio imediatamente.

O que eu faço? Nos casos em que você não conseguir gerar a senha para acesso a Carteira de Trabalho digital pelo aplicativo ou pela internet, você pode recorrer ao seu banco, nos caixas eletrônicos da (Caixa ou Banco do Brasil) ou a uma das unidade das Superintendências, Gerências e Agências Regionais do trabalho.

O bloqueio de aposentadoria do INSS provavelmente pode ter ocorrido com seu cliente por falta de prova de vida. Isso porque o Ministério da Economia informou, em maio deste ano, que o Instituto Nacional do Seguro Social identificou que 160 mil segurados não haviam realizado a prova de vida em fevereiro de 2020.

É importante ficar atento, pois após 4 tentativas de acesso, sua conta é bloqueada automaticamente. Também é possível que sua conta seja bloqueada ao passar muito tempo inutilizada ou por exigir uma senha mais forte. Nesse caso, após realizar o acesso, também será necessário atualizar dados cadastrais.

Recuperar senha com autenticação de conta bancária

  1. Informe seu CPF. Após digitar a sequência numérica relacionada ao seu Cadastro de Pessoa Física, clique em “Continuar”;
  2. Vá em “Esqueci minha senha
  3. Selecione o seu banco para ir até a página de acesso. ...
  4. Faça a validação solicitada pelo banco. ...
  5. Mude a senha.

O bloqueio de senha acontece quando você excede o número de tentativas permitidas para digitá-la.

Como recuperar no Android
Para resetar a senha esquecida, você pode entrar no Find My Mobile (sistema de fabricante). Ao entrar com seus dados, basta fazer o desbloqueio remoto via computador. Atenção: é necessário que o celular esteja conectado à internet para esse método funcionar.

Os celulares têm um limite de tentativas de desbloqueio antes de serem bloqueados permanentemente. Geralmente, a combinação pode ser errada por até cinco vezes antes de o dispositivo impossibilitar o acesso de forma mais “fácil”.