O que é cultura organizacional?

Perguntado por: . Última atualização: 28 de junho de 2023
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A cultura organizacional é a cultura em seu sentido antropológico, existente em uma organização, e que é composta por práticas, símbolos, hábitos, comportamentos, valores éticos e morais, além de princípios, crenças, cerimônias, políticas internas e externas, sistemas, jargão e clima organizacional.

Cultura organizacional de uma empresa (também chamada de cultura empresarial e corporativa) é o conceito que define a forma com que a organização conduz seus negócios e em como trata seus clientes e parceiros. E, nisso, envolve práticas, políticas e comportamentos que são reflexo da cultura.

Nesse sentido, a cultura organizacional envolve um conjunto de pressupostos psicossociais, como os que você verá a seguir.

  • Normas. Regras ou padrões de conduta nos quais os colaboradores da organização se enquadram.
  • Valores. Normas e valores se inter-relacionam. ...
  • Recompensa. ...
  • Poder.

Artefatos, valores compartilhados, pressuposições básicas, histórias, rituais e cerimônias, símbolos materiais e linguagem são os 7 principais componentes da cultura organizacional e o seu impacto é imenso, uma vez é justamente a cultura que aponta a mentalidade da empresa e direciona o comportamento dos colaboradores.

Uma cultura organizacional consistente é vista como vantagem competitiva, afinal, os costumes, valores, comportamentos dos colaboradores e atividades que são desenvolvidas, fazem com que a empresa se destaque no mercado.

Existem 4 tipos de cultura organizacional que são as de poder, papéis, tarefas e pessoas. Cada uma conta com suas próprias características, e entendê-las pode ajudar você a observar qual é a utilizada em sua empresa.

A cultura organizacional existe para dar sentido aos membros da organização, para dar uma maior clareza nas regras, padrões e objetivos organizacionais. Através do conhecimento da cultura de uma organização é possível identificar seu comportamento e onde esta organização pode chegar.

Pilares da cultura organizacional
Nesse sentido, três elementos são fundamentais: a missão, a visão e os valores.

Saiba os principais elementos da cultura organizacional

  • Normas. Pode-se definir como “norma” os comportamentos que são esperados na empresa. ...
  • Pressupostos e crenças. ...
  • Valores. ...
  • Herois. ...
  • Comunicação. ...
  • Histórias e mitos. ...
  • Tabus. ...
  • Ritos, rituais e cerimônias.

Na cultura organizacional, não é diferente. Existem componentes mais fáceis e outros mais difíceis de serem notados. Assim, esses componentes foram sistematizados em três níveis principais: artefatos (o que vemos), valores compartilhados (o que eles dizem) e pressupostos (o que eles acreditam).

  • 7 Tipos de Cultura. Cultura de Massa. ...
  • Cultura Erudita. Diferente da cultura de massa, a cultura erudita é resultado do conhecimento adquirido por meio da pesquisa e do estudo nos mais diferentes campos. ...
  • Cultura Popular. ...
  • Cultura Material. ...
  • Cultura Imaterial. ...
  • Cultura Organizacional. ...
  • Cultura Corporal.

Como exemplos, podemos citar as tradições, as festas populares, os saberes e valores partilhados por um grupo social, sua música e dança, as comidas, lendas e até mesmo o “jeito de ser” de uma população.

Ela vai sendo formada a partir dos fundadores, suas aspirações, desejos, valores, paradigmas. E, à medida que vão trabalhando e trazendo mais pessoas para o time e elas começam a trabalhar e modificar esse modelo, a cultura vai sendo construída.

A principal diferença entre cultura e clima organizacional é que a cultura dificilmente se transforma. Na realidade, ela tem mudanças mais lentas e estruturais. Já o clima organizacional muda constantemente e depende muito mais de atitudes de todos os colaboradores e gestão.