Como ter acesso ao contrato da Claro?

Perguntado por: omarques . Última atualização: 17 de julho de 2023
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Vá nos menus > Meu Plano > Contratos e regulamentos; Pronto! Por lá, você pode escolher quais dos contratos e documentos quer visualizar.

Você pode localizar o seu código na sua fatura.

  1. Pra acessar, faça login clicando aqui. Informe os seus dados de CPF/CNPJ/Nome de usuário e senha;
  2. Vá nos menus > Meu Plano > Contratos e regulamentos;
  3. Pronto! Por lá, você pode escolher quais dos contratos e documentos quer visualizar.

Whatsapp Claro
Converse pelo número (11) 99991- 0621 ou clique aqui para ser direcionado à conversa.

Mas se por algum motivo você quiser fazer o cancelamento de um dos nossos serviços, ligue em um dos números abaixo; Clientes do Minha Claro Móvel: 1052. Clientes do Minha Claro Residencial (Antiga Net): 10621.

12 meses

O período de fidelidade é de 12 meses, contando a partir da data em que você contratou seu plano.

O código do cliente é o número gerado pelo sistema das operadoras de TV quando você faz o cadastro como assinante. Você pode encontrar este código na proposta de adesão que é encaminhada por e-mail pela operadora.

Outra alternativa é cancelar pelo Minha Claro Residencial:

  1. Acesse o site ou app da operadora;
  2. Faça seu login com os dados cadastrados;
  3. Vá até a opção "Atendimento";
  4. Selecione "Cancelamento";
  5. Na tela seguinte, solicite o cancelamento a um atendente Claro.