Como saber se a Netflix está no meu nome?

Perguntado por: philario . Última atualização: 12 de julho de 2023
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Como faço para obter uma cópia dos dados que a Netflix tem a meu respeito? Acesse https://www.netflix.com/account/getmyinfo e siga as instruções. Pode levar até 30 dias a contar da data em que verificarmos sua solicitação para produzir as informações solicitadas.

Consultar os aparelhos conectados à sua conta
Visite a página Gerenciar acesso e aparelhos para ver uma lista de aparelhos com atividade de transmissão recente na conta. Nela você também pode consultar mais informações sobre cada aparelho, como: Tipo de aparelho. O perfil mais recente usado para assistir no aparelho.

O perfil principal da conta Netflix não pode ser excluído.

Os aparelhos que usam sua conta na mesma conexão com a internet que essa TV farão automaticamente parte da sua residência”. Ou seja, quando você acessa a Netflix em uma TV usando Wi-Fi ou internet cabeada, a empresa entende que os aparelhos sintonizados naquela rede fazem parte da residência.

No momento, a Netflix oferece quatro planos de assinatura, com mensalidades diferentes que vão de R$ 18,90 a R$ 55,90 no Brasil. A opção para adquirir um acesso de assinante extra só será possível nos planos Padrão (2 telas simultâneas; 1 assinante extra) e Premium (4 telas simultâneas; 2 assinantes extras).

A partir de hoje, começaremos a enviar este email para assinantes no Brasil que compartilham a conta Netflix fora da própria residência. A conta Netflix deve ser usada por uma única residência.

A Netflix está limitando o uso das contas por endereço. De acordo com a empresa, apenas pessoas que moram na mesma residência podem compartilhar senhas. Mas os assinantes ainda poderão usar a conta fora de casa, na rua ou enquanto viajam.

Para remover uma forma de pagamento da sua conta, selecione Gerenciar informações de pagamento na página Conta e Exclua a forma de pagamento que você deseja remover. Se você só tiver uma forma de pagamento cadastrada, não conseguirá removê-la até adicionar uma nova.

Como transferir um perfil para uma nova conta
Abra o site da Netflix no seu navegador de preferência e clique no perfil que deseja transferir. Depois, no canto superior direito, clique na sua foto e escolha “Transferir perfil”.

Padrão com anúncios: R$ 18,90; Básico: R$ 25,90; Padrão: R$ 39,90; Premium: R$ 55,90.

A lista que o Netflix exibe traz informações como o país, MAC address ou IP e tipo de aparelhos que acessaram a sua conta. A partir dela fica fácil você fazer a identificação de acessos indevidos. Preencha os campos conforme indicado e deixe a opção “Exigir login com a senha nova em todos os aparelhos”.

A Netflix não oferece períodos de utilização gratuita, mas você tem a liberdade de trocar de plano ou cancelá-lo online a qualquer momento se decidir não continuar a assinatura. O serviço é sem contrato, sem taxas de cancelamento e sem compromisso. Você pode assinar e curtir tudo que temos a oferecer.

Titulares de contas com plano Padrão ou Premium em vários países podem compartilhar a Netflix com alguém que não more na mesma casa. Para isso, basta adicionar um assinante extra à conta. Apenas titulares podem comprar o acesso de assinante extra e convidar alguém de fora da residência.

O plano padrão sem anúncios, por sua vez, é disponibilizado por R$ 39,90 mensais, também com resolução de 1080p, sem anúncios e com a opção de download de conteúdo. Ambas as opções padrão permitem o uso em duas telas simultâneas.