Como saber o saldo da Caixa pelo WhatsApp?

Perguntado por: ifigueiredo . Última atualização: 1 de julho de 2023
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Para os usuários de serviços de habitação, como o Minha Casa Minha Vida, também é possível consultar o seu saldo devedor do contrato e emitir os boletos das prestações a vencer ou em atraso via WhatsApp. Converse com a Caixa via WhatsApp pelo número 0800 104 0104.

Não é possível consultar o saldo da conta Caixa pelo WhatsApp, seja ela corrente ou poupança. No entanto, você pode ligar nos telefones citados anteriormente ou conferir pelo aplicativo Caixa Tem.

O App CAIXA (celular) e o Internet Banking CAIXA (computador ou notebook) são meios de acesso a sua conta da CAIXA pela internet, onde você pode consultar saldo e extrato, realizar pagamentos, Pix, transferências, investimentos e contratar empréstimos.

Mais conveniência no seu dia. A Agência Digital CAIXA está disponível para atendimento das 08 às 18h. Entre em contato com seu gerente por WhatsApp pelo número 0800 104 0 104, por e-mail, ou pelos telefones 4004 0 104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0 104 (demais regiões).

Basta ligar no número 111, cujo atendimento funciona todos os dias, das 7h às 22h. Por lá, é possível consultar o saldo, extratos e tirar outras dúvidas relacionadas ao Caixa Tem. A ligação é gratuita e basta informar o CPF para realizar as consultas.

Utilize o aplicativo CAIXA Tem para acessar a sua Poupança Social Digital.

SAC CAIXA: 0800 726 0101, para informações, reclamações, sugestões e elogios.

Para saber se você tem dinheiro no Caixa Tem, basta consultar seu saldo no aplicativo. Para isso, você deve acessar sua conta e ir em “Mostrar saldo”.

Em muitos casos, o erro na consulta ao saldo está relacionado a algum problema no servidor da Caixa Econômica. Portanto, a primeira orientação para esse tipo de situação é aguardar alguns minutos (ou até horas) e tentar novamente mais tarde.

A consulta dos valores a receber é feita exclusivamente no site valoresareceber.bcb.gov.br, uma plataforma criada em janeiro de 2022 pelo Banco Central do Brasil (Bacen) unicamente para esse fim. Ela é gratuita e feita pela internet.

O serviço da Caixa Tem não disponibiliza atendimento via WhatsApp. É possível tirar dúvidas e resolver situações através do próprio aplicativo, ligação, ouvidoria, entre outros.

Segurança. O número do WhatsApp CAIXA é verificado e todas as mensagens são protegidas com criptografia de ponta a ponta. Para ter certeza de que o contato de uma empresa no WhatsApp é oficial, basta conferir se o contato possui o símbolo com uma borda verde ao lado do nome do contato.

Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda. Descreva como você utiliza o WhatsApp e forneça todas as informações necessárias. Em seguida, toque ou clique em "Enviar pergunta" para entrar em contato conosco.