Como saber o que foi comprado no Prime Video?

Perguntado por: eneves . Última atualização: 17 de julho de 2023
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No aplicativo site PrimeVideo.com, selecione Minha área e Compras e aluguéis. Selecione o título que foi comprado ou alugado por engano. A página de detalhes do título será carregada.

Rastrear seu pacote

  1. Acesse Seus pedidos.
  2. Acesse o pedido que deseja rastrear.
  3. Selecione Rastrear pacote ao lado do seu pedido.

Desça até a opção "Vendido por" e selecione o item "Amazon.com.br" para ver apenas os itens vendidos e entregues pela Amazon e deixar de ver os produtos oferecidos por lojas parceiras.

Em relação ao que falamos, sobre a cobrança de R$14,90 que você desconhece. Se trata do canal parceiro da Prime vídeo, ao qual foi assinado por engano, mas como combinamos fiz o cancelamento e o reembolso dos valores.

Essa cobrança pode ser algum canal dentro do Prime Video, pode conferir isso acessando Conta e configurações e selecionando Canais no menu superior, em Seus canais pode verificar se tem algum canal assinado, caso quiser cancelar, só selecione Cancelar canal e confirme.

Caso você tenha mais de um perfil na plataforma, fique tranquilo, pois seus históricos de navegação ficam separados. Ao clicar em "Conta e Definições" e acessar a aba "Histórico" você só consegue listar os títulos assistidos do perfil em questão.

Como remover cartão cadastrado na Amazon

  1. Acesse a área “Sua conta” no aplicativo ou no site da Amazon;
  2. Em seguida, pressione “Seus pagamentos”;
  3. Todos os cartões cadastrados serão exibidos. Escolha o que deseja remover;
  4. Na próxima tela, toque em “Editar”;
  5. Por fim, selecione “Remover da carteira”.

Cancele sua assinatura

  1. Acesse Suas inscrições e assinaturas.
  2. Selecione Gerenciar assinatura ao lado da assinatura que você deseja cancelar.
  3. Selecione o link em Controles avançados. A página principal da assinatura é aberta. Nessa página, você pode encerrar sua assinatura.

Acesse Contas e Listas, selecione Suas listas. Selecione Criar uma Lista de desejos e insira um nome para a lista. Selecione Criar lista. Selecione o menu de três pontos e Gerenciar lista para atualizar seu endereço de entrega e outras preferências.

O cartão de crédito é a forma de pagamento mais segura para realizar compras pela Internet. Isso porque, em caso de qualquer problema, é possível recorrer à operadora para cancelar a compra e reaver o dinheiro.

A Amazon é confiável para a maior parte dos consumidores, mas é preciso estar atento ao compartilhar seus dados pessoais. Saiba quais informações são coletadas pelo marketplace. A pandemia de Covid-19 impulsionou o comércio online e os grandes varejistas registraram altos volumes de vendas.

Se você comprou à vista no cartão de crédito, você será cobrado quando o pedido for enviado, no mesmo valor de quando você finalizou a compra.

Para pagamentos à vista no cartão de crédito, a cobrança só ocorre quando o pedido é enviado. Para pagamentos com cartões de débito ou parcelamento com cartão de crédito, a cobrança ocorre logo após a confirmação da autorização.

Preço atual da assinatura Prime: Plano mensal: R$ 14,90 por mês. Plano anual: R$ 119 por ano.

O Prime Video faz parte do pacote do Amazon Prime, que possui assinatura mensal ou anual, com teste grátis para você ter certeza sobre o serviço.