Como recuperar conta do Gmail antigo?

Perguntado por: nconceicao . Última atualização: 20 de julho de 2023
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Como recuperar uma conta Google

  1. Acesse o site. Primeiramente, acesse o site de recuperação do Google para iniciar o processo. ...
  2. Encontre seu e-mail. Na sequência, informe um número de telefone ou algum e-mail secundário que você possa ter para continuar;
  3. Informe seus dados. ...
  4. Troque a senha.
  1. Siga as etapas para recuperar sua Conta do Google ou o Gmail. Você terá que responder a algumas perguntas para confirmar que a conta é realmente sua. Responda às perguntas da melhor forma possível. ...
  2. Redefina a senha quando solicitado. Escolha uma senha forte que você ainda não tenha usado com essa conta.

Seja bem-vinda à Comunidade de Ajuda do Gmail! A única maneira de recuperar o acesso à sua conta Google é através do formulário de recuperação. Tente preenchê-lo novamente com os dados mais precisos que puder, a partir de um local e um computador/celular/tablet que já tenha acessado a conta antes.

A maneira mais fácil de descobrir contas esquecidas é usar a funcionalidade de pesquisa em seu provedor de e-mail. Isso também inclui suas outras contas de e-mail. Pesquise por termos como “bem-vindo”, “nova conta”, “senha”, “confirmar e-mail”, “validar conta”, “obrigado por participar” ou “obrigado por se inscrever”.

Basta um toque para acessar seus dados e suas configurações. Toque na sua foto do perfil e acesse o link "Gerenciar sua Conta do Google".

Pedir a restauração da conta
Se a conta é sua, você pode pedir o acesso a ela novamente. Faça login na sua Conta do Google em um navegador, como o Chrome. Selecione Iniciar contestação. Siga as instruções.

Entrar no Gmail de outra pessoa é possível com o aplicativo do serviço para Android e iPhone (iOS). O app do Google permite usar várias contas de e-mail ao mesmo tempo no celular, função útil para quem possui mais de um endereço — uma conta pessoal e outra para trabalho, por exemplo.

O Gmail pode apresentar alguns problemas ao acessar sua conta, dando a impressão de que ela está bloqueada ou que algo aconteceu com seu login e senha. Um dos erros pode estar na digitação ou no navegador desatualizado. Algumas pessoas relatam que têm dificuldade de login após trocar de celular ou ser roubada.

O código é enviado para a sua caixa de entrada normalmente. Caso tenha uma conta do Gmail é bom dar uma olhada na aba de Promoções. Também é interessante olhar a sua Caixa de Spam ou Lixo Eletrônico. Os e-mails automáticos podem ser direcionados para um desses lugares.

Fazer login

  1. No seu computador, acesse gmail.com.
  2. Insira seu número de telefone ou e-mail da Conta do Google e a senha. Se as informações já estiverem preenchidas e você precisar fazer login em outra conta, clique em Fazer login com outra conta.

É necessário acessar a página para recuperação de conta (www.google.com/accounts/recovery/) e digitar o seu endereço de e-mail para recuperar a senha do Gmail pelo PC. Em seguida, clique sobre o botão "Próxima"; usando o serviço de SMS, assim como acontece na recuperação de senha pelo celular.

Se ainda não tiver feito o login, essa é a hora.

  1. No celular ou Tablet, abra a lista de aplicativos e clique no ícone do Gmail, um envelope branco e vermelho.
  2. Com esse método, você consegue encontrar até mensagens já arquivadas.