Como reativar chip da TIM por falta de recarga?

Perguntado por: lzanette . Última atualização: 27 de setembro de 2023
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Basta entrar em contato com a central de atendimento TIM por meio do número da TIM *144. Você também consegue reativar a linha ligando de um telefone fixo para 1056. Você pode ainda ir até uma loja TIM. Lembrando que o motivo mais comum de bloqueio de chip pós-pago é a falta de pagamento.

É possível ativar o chip da TIM de diferentes formas: uma delas é visitando uma loja presencial; outra é ligando para a popular operadora de telefonia móvel, disponível através do número *144#. Assim, o usuário também consegue contato com a atendente.

Após o bloqueio total, a única forma de reativar o número é indo até uma loja da operadora.

A operadora informa que após 180 dias sem colocar créditos, o número do celular cancelado; ele será liberado para outro cliente após mais 90 dias, mas a partir daqui, não há como recuperá-lo.

Tem como colocar crédito em chip bloqueado? Se ele foi bloqueado por falta de recarga no prazo estipulado pela operadora, você consegue colocar créditos normalmente para desbloquear chip e continuar usando os serviços no seu smartphone.

Ou seja, mesmo que sua linha seja cancelada, durante 90 dias nenhuma outra pessoa vai conseguir usar o seu número. Depois dos 90 dias, entretanto, não será mais possível recuperar o seu número, ou seja, a perda se torna irreversível.

Você deve entrar em contato com a nossa central de atendimento ou se dirigir a uma de nossas Lojas Próprias ou Loja TIM. Somente o titular ou usuário da linha poderá solicitar o bloqueio mediante validação. Você pode ligar de outro TIM para *144 ou através de um telefone fixo para 1056.

Uma vez vencido o limite, você pode receber chamadas por mais 30 dias. Depois desse prazo, todos os serviços podem ser bloqueados, com exceção de discagens de emergência, como bombeiros e polícia, conforme o art. 94, inciso I da Resolução 632 da Anatel.

Se você tentou usar sua linha e a ligação não completou, por exemplo, pode ser que seu chip TIM tenha sido cancelado. Nesse caso, o primeiro passo é descobrir se isso de fato aconteceu e qual foi o motivo que levou ao cancelamento do número. Para isso você pode ligar para os números 1056 ou *144.

Como saber se meu chip foi bloqueado ou cancelado
Oi: ligue para *144 usando um celular da operadora, ou 1057 de qualquer aparelho; TIM: ligue para *144 usando um celular da operadora, ou 1056 de qualquer aparelho; Vivo: ligue para *8486 usando um celular da operadora, ou 1058 de qualquer aparelho.

Mas, dependendo dos prazos envolvidos, o processo pode ter sido irregular. O WhatsApp utiliza o número de celular como usuário. Logo, se você perdeu a linha, você deve cancelar (apagar) a conta do WhatsApp para garantir que nenhuma informação – como mensagens de grupos, por exemplo – seja passada a outra pessoa.

2 - Como cadastrar chip da TIM pelo telefone? Ligue para a Central de Atendimento da TIM pelo telefone *144 utilizando o celular que será cadastrado. Com o chip e o CPF em mãos, e siga as instruções da URA para falar com um atendente.

Ligue 1056 do seu telefone fixo ou móvel e fale com a gente 24 horas por dia, 7 dias da semana.

Passados 30 dias da paralisação parcial, o usuário pode ter o serviço totalmente suspenso e o Contrato de Prestação de Serviço rescindido. Caso chegue a esse ponto, também é obrigação da operadora encaminhar, em até sete dias, um comprovante da rescisão contratual ao cliente.

Por que um chip é cancelado? Independentemente da operadora, todo usuário corre o risco de ter sua linha cancelada. E a razão mais comum para isso é a falta de pagamento das faturas, para clientes com conta pós ou controle, ou um grande período sem recargas, para quem tem chips pré-pagos.

Como ativar um chip SIM no celular

  1. Insira o chip no celular e reinicie o aparelho;
  2. Aguarde receber um SMS com seu número;
  3. Em seguida, basta entrar em contato com sua operadora — ligue para a operadora escolhida e se cadastre para começar a usar seu novo número.