Como faz para ativar o chip da Claro?

Perguntado por: lveloso . Última atualização: 12 de julho de 2023
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Como ativar o Chip Pré da Claro?

  1. Insira o Chip no celular;
  2. Você vai receber uma mensagem por SMS com a orientação pra desligar e ligar o dispositivo;
  3. Pronto! O processo de ativação do Chip será concluído;
  4. Depois é só cadastrar sua linha acessando o link enviado por SMS;
  5. Digite #552 ou ligue #552.

Veja como cadastrar o chip da Claro por SMS:

  1. Passo 1. Ligue para o número *552#;
  2. Passo 2. Selecione a opção para cadastrar chip da Claro;
  3. Passo 3. Digite o seu CPF, CEP da residência, data de nascimento e estado onde foi emitido seu CPF;
  4. Passo 4. Aguarde a confirmação e pronto! O cadastro do chip da Claro está concluído.

Você pode ligar para o telefone Claro 1052 e verificar com um dos atendentes. Se eles também não conseguirem ativar o seu chip, é possível que ele tenha sido danificado e você precisará adquirir outro. Outra opção é recorrer à loja da Claro mais próxima.

Android

  1. Abra o app "Configurações" e acesse o menu "Cartões SIM";
  2. Escolha a opção "Gerenciamento de cartão SIM";
  3. Toque em "Adicionar plano móvel";
  4. Escaneie o QR Code disponibilizado por sua operadora;
  5. Quando o plano for detectado, clique em "Adicionar".

Ligue para Central de Relacionamento: 1052 ou vá a uma de nossas lojas e fale diretamente com um atendente: Clique aqui e veja a mais próxima de você.

Como cadastrar chip por SMS

  1. Com o CPF e RG em mãos, envie um SMS com o DDD da região em que você deseja que o chip pertença e envie-o para o número 8966.
  2. Em seguida, você receberá uma mensagem com o seu novo número e novas instruções para o cadastro.

Acesse o site Cadastro Pré via navegador, no celular ou no PC.

  1. Passo 2. Na tela inicial, clique na opção “Consulta”.
  2. Passo 3. Digite o número do seu CPF.
  3. Passo 4. Marque os campos “Não sou um robô” e “Aceito os termos e condições”.
  4. Passo 5. Clique em “Consultar”.

- Se você comprou um chip pré e quer ativá-lo
Se seu cadastro foi feito sem problemas, sua linha estará liberada para uso em até quatro horas. Caso tenha problemas com o cadastro ou com a liberação da linha, você pode ir à uma loja Claro ou ligar no 1052.

SMS:

  1. Envie a palavra Claro para 1052.
  2. Escolha a opção 2 (saldo e recarga)
  3. Escolha a opção 1 (consultar saldo)
  4. Você receberá uma mensagem com o saldo disponível e a validade.

Um dos problemas para que apareça o aviso pode ser o chip mal colocado ou até mesmo alguma sujeira presente na entrada. Para isso, desligue o aparelho, retire o chip, limpe o SIM e a gaveta de entrada. Confira também se o chip está bem encaixado. Em caso de chips cortados, é válido conferir se o corte não o danificou.

Se você acabou de adquirir seu Claro Chip e quer saber o número, insira o chip no celular, ligue-o e informe o DDD desejado. Em seguida, desligue e ligue o aparelho. Você receberá um SMS informando o número da linha.

Veja como nos próximos stories! Com o celular em mãos, vá em "Ajustes", selecione "Telefone" e, por último, "Meu número". Depois de acessar as "Configurações" do aparelho, role para baixo até chegar em "Sobre o telefone". Seu número será exibido nesta tela.

  1. Coloque o novo chip no aparelho.
  2. Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado.
  3. Você receberá um SMS informando o número de telefone.
  4. Com o CPF em mãos, ligue para *8955 e informe seus dados conforme o atendente solicitar.
  5. Aguarde a mensagem de texto informando que o cadastro foi efetuado com sucesso.
  6. Pronto!

Whatsapp Claro
Converse pelo número (11) 99991- 0621 ou clique aqui para ser direcionado à conversa.

Uma forma de descobrir se cancelaram meu chip é entrando em contato direito com a operadora, assim, você poderá descobrir não apenas o que se passa com o chip mas também se você ainda está dentro do prazo para conseguir reativá-lo.

Como cadastrar o chip da Claro

  1. Acessar o portal Claro Cadastro pelo link recebido via mensagem de texto (não é possível fazer conectado a uma rede Wi-Fi, caso esteja, desconecte).
  2. Ligar para o número *552# e cadastrar via mensagem;
  3. Ligar para *552 e cadastrar por meio do sistema de voz.