Como faço para pagar a taxa de cancelamento do 99?
Quando o passageiro cancela, o valor da taxa pode ser repassada ao motorista parceiro, ajudando a compensar o gasto com o combustível e o tempo perdido durante o deslocamento.
Como não pagar a taxa de cancelamento do 99
Dessa forma, é possível evitar a taxa de cancelamento com tranquilidade. No entanto, se dentro do tempo regulamentar houver cobrança pelo cancelamento, você pode entrar em contato diretamente com a plataforma 99 para registrar uma reclamação e solicitar restituição dos valores descontados.
O que acontece se não pagar a taxa do 99
Se você solicitou uma corrida, mas não conseguiu fazer o pagamento dos valores na hora, sua conta também ficará bloqueada para novas corridas até que você informe uma nova forma de pagamento.
Qual o valor da taxa de devolução da 99
Você receberá toda segunda-feira até o final do dia, sem necessidade de realizar nenhuma solicitação nos canais de atendimento da 99. O reembolso é referente à diferença da taxa média da semana anterior caso tenha ficado acima de 19,99%. O valor será adicionado automaticamente na sua carteira.
Como falar com a Central de Atendimento da 99
Ficou com dúvidas? Separamos as perguntas mais frequentes entre nossos motoristas parceiros 99. Caso você permaneça com dúvidas, entre em contato com a nossa central de atendimento (0300 3132 421).
É permitido cobrar taxa de cancelamento
Sim, pode haver cobrança de multa por cancelamento de contrato de prestação de serviços, desde que a mesma seja prevista em suas cláusulas. Como vimos, o contrato deve ter um prazo de vigência, logo, pode ser cobrada multa caso uma das partes solicite a rescisão antes do período acordado.
Como falar com a central da 99 pelo WhatsApp
É preciso adicionar o contato (11) 99797-9090 em sua agenda e enviar uma mensagem para este número pelo WhatsApp, como você pode conferir seguindo os passos abaixo. Vale lembrar que, a princípio, o recurso funciona apenas nas cidades de Araraquara, Bauru, Presidente Prudente e São Carlos.
Como saber se estou devendo para 99
No menu lateral, clique em Financeiro. Em Histórico de faturas, selecione o período desejado e acesse todos os arquivos dessa fatura (imagem abaixo). Pronto.
Quantas vezes posso deixar para pagar depois no 99
Você deverá escolher o cartão de crédito que deseja registrar ou ir na opção para pagar com saldo da carteira digital 99Pay. Vale destacar que apenas é permitido mudar o método de pagamento uma única vez. Isso significa que você terá de confirmar se está tudo certo antes de confirmar a modificação.
Qual a taxa mínima do 99
A proposta é válida para as modalidades 99POP, 99Entrega e 99Compartilha. Além disso, a tarifa base sobe para R$ 2. Quem roda pela categoria Comfort também ganha aumento de cinquenta centavos no valor mínimo por corrida, passando a R$ 8,50, com tarifa base de R$ 2,85.
Quem paga a taxa de devolução
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o lojista deve arcar com todos os custos da devolução da compra online.
Como funciona a taxa da 99
Taxa Garantida de 19,99%
A taxa é aplicada semanalmente quando o motorista completa, no mínimo, 10 corridas usando a plataforma.
Como ver taxa 99
Todas as segundas-feiras após você completar as corridas com a Taxa liberada, você receberá uma notificação direto no app com o valor do seu reembolso. Ao clicar em “ver mais”, você acessa todos os detalhes da sua Taxa Garantida 99.
Qual o número da Ouvidoria da 99
0300 313 9999
A Ouvidoria só pode atender chamados que já tenham passado pela central de atendimento! Caso ainda não tenha feito o 1º contato, ligue para 0300 313 9999 ou acesse a central de ajuda no seu app 99.