Como comprar um chip da TIM com o mesmo número?

Perguntado por: ooliveira . Última atualização: 20 de julho de 2023
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Como pedir um novo chip TIM com o mesmo número? Você pode fazer a portabilidade enviando a palavra 'manter' por SMS para 4441 e seguir as instruções enviadas pela TIM. Confira outras formas de fazer a portabilidade chip TIM!

Vá até a loja da operadora, fale com um vendedor e diga que você quer fazer a portabilidade do seu número para um novo plano daquela operadora. Tenha em mãos RG, CPF e comprovante de endereço.

Como recuperar um número com chip da TIM
O procedimento deve ser feito pelo titular da linha, e a operadora cobrará uma taxa de R$ 10 a R$ 20 pelo novo chip de celular, seja físico ou eSIM.

Como recuperar uma linha TIM
Basta entrar em contato com a central de atendimento TIM por meio do número da TIM *144. Você também consegue reativar a linha ligando de um telefone fixo para 1056. Você pode ainda ir até uma loja TIM. Lembrando que o motivo mais comum de bloqueio de chip pós-pago é a falta de pagamento.

Seja qual for a operadora que você deseja fazer a portabilidade, é necessário que você tenha em mãos os seguintes documentos:

  1. CPF e RG do titular da conta;
  2. O DDD e o número de celular que deseja migrar;
  3. Comprovante de endereço (caso a operadora mande entregar o chip na sua casa).

Coloque o número antigo em um chip novo
Faça a compra direto na loja da sua operadora, geralmente localizada em shopping centers. Não se esqueça de levar seu documento de identificação, pois é por meio dele que o atendente vai recuperar seu número e colocá-lo no novo chip. Não é preciso levar o boletim de ocorrência.

Comprou um chip novo e quer escolher o número mais fácil de decorar? Agora isso só é possível se você for até a loja da operadora. Há cerca de dois meses, as operadoras passaram a gerar os números de maneira automatizada. Só quando o cliente ativa o chip, descobre a combinação.

Basicamente, os custos para recuperar um número de celular são o de um novo chip. Esse valor depende também da operadora. Porém, é comum que seja cerca de R$ 30,00.

Passados mais 30 dias — 90 dias após o vencimento dos créditos — sem recarga, o número é cancelado; a TIM também recomenda que o usuário coloque créditos antes do prazo limite.

Como solicitar um novo chip? Entre em contato com a TIM pelo *144 de um número TIM ou 1056 de um telefone fixo. O prazo de recebimento é de 15 dias, caso a solicitação tenha sido feita por telefone. No entanto, também é possível solitiar um chip nas lojas físicas TIM, onde a retirada é imediata.

Nesse caso, veja como fazer portabilidade para TIM por SMS:

  1. Coloque o TIM chip no aparelho;
  2. Mande um SMS com a palavra MANTER para o número 4441;
  3. Responda o SMS com o seu número antigo que você deseja fazer a portabilidade;
  4. Um código de confirmação é enviado para o antigo número. ...
  5. Responda com o código de confirmação.