Como apagar o WhatsApp remotamente?

Perguntado por: uhilario . Última atualização: 27 de setembro de 2023
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Envie um e-mail para o suporte do WhatsApp (support@whatsapp.com), coloque o assunto como “Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta”. No corpo do e-mail, escreva que você deseja desativar sua conta e informe o número do seu telefone no padrão internacional, com +55 antes do seu DDD.

Para desativar o WhatsApp a distância só existe uma forma: entrando em contato com o suporte do aplicativo. Para isso, acesse seu correio eletrônico usual e mande um e-mail para support@whatsapp.com. No assunto, escreva “Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta”.

Quando você confirmar sua conta no novo aparelho, ela será automaticamente desativada no celular perdido ou roubado. Observações: Não podemos ajudar você a localizar seu aparelho. Não é possível desativar o WhatsApp remotamente através de outro aparelho.

Para o Android, acesse o app “Encontre meu dispositivo” ou o site https://android.com/find utilizando a conta cadastrada no dispositivo. Selecione o dispositivo desejado, em seguida a opção Limpar Dispositivo, (pode ser necessário informar o login e senha para dar continuidade), e confirme o processo.

Instalando o recurso "Múltiplos aparelhos", é possível continuar usando o WhatsApp web no computador, por exemplo, mesmo que o smartphone esteja desconectado ou sem bateria. Vale lembrar que o computador deve estar conectado à internet para que o WhatsApp web siga funcionando.

Somente os admins de um grupo podem apagar mensagens enviadas por outros participantes. Os admins têm cerca de dois dias após o envio de uma mensagem para usar a opção Apagar para todos. Todos os participantes do grupo poderão ver o nome do admin que usou a opção Apagar para todos.

Se você perdeu o chip do celular, mas ainda tem acesso ao WhatsApp, não se preocupe. Afinal, o mensageiro continua funcionando normalmente com Wi-Fi e você pode utilizá-lo para enviar mensagens desde que o app não seja excluído ou tenha a conta removida.

Android

  1. vá a "Configurações";
  2. selecione "Conexões";
  3. toque em "Uso de dados";
  4. escolha o "WhatsApp";
  5. desative a opção "Permitir uso de dados em segundo plano".

Siga as etapas abaixo:

  1. Vá para o seu e-mail;
  2. No campo “Para” coloque este endereço: support@whatsapp.com;
  3. No assunto, defina Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta;
  4. Na parte do corpo do e-mail, digite Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta;
  5. Logo insira o número do seu celular.

Acesse a sua conta no site da operadora.
Se esse for o seu primeiro acesso, faça o cadastro antes — às vezes, é necessário confirmar algumas informações, como o número da linha de telefone e os seus dados pessoais. Procure pelo serviço “Cancelamento da Linha Telefônica” ou alguma opção similar.

O processo, pelo menos até o momento, ainda não pode ser feito por nenhuma ferramenta nativa no aplicativo. Para isso, o usuário deve enviar manualmente a sua solicitação ao suporte oficial do Whatsapp pelo seguinte endereço de e-mail: support@whatsapp.com.

Posso rastrear o celular pelo IMEI? Não é possível rastrear um celular pelo IMEI. O código é utilizado pela operadora de celular só para realizar o bloqueio de rede de telefonia. Assim, o aparelho deixa de funcionar com chips da Claro, Vivo, TIM e qualquer outra empresa.

Toque em Dispositivos, na parte inferior da tela, e toque no nome do dispositivo que você quer apagar. Toque em “Apagar Este Dispositivo” e toque em Continuar. Se o dispositivo for um Mac, digite um código para bloqueá-lo (você precisa usar o código para desbloqueá-lo).

O procedimento é o mesmo: basta acessar web.whatsapp.com, escanear o código QR com a câmera do aparelho e começar a conversar.

Como acessar o Web WhatsApp usando o número
Clique em “Link with phone number”; Insira seu número e clique em “Next”; No celular, toque na notificação para inserir o código; Toque em “Confirmar” e digite o código.

Com essa função, é possível utilizar o WhatsApp Web por até 14 dias sem usar o aplicativo no celular. Após esse período, o serviço é desconectado de todos os dispositivos. Além disso, você precisa usar o WhatsApp no celular para conectar a um novo aparelho e confirmar seu número.